Bardzo szybka, biznesowa Nokia z pełną klawiaturą QWERTY na obudowie i wyraźnym, wygodnym wyświetlaczem. Sprawność działania zapewniają procesor ARM 11 z zegarem 600 MHz, łatwą nawigację zaś interfejs Symbian 9.3. Telefon pozwala na przeglądanie i edytowanie dokumentów w popularnych formatach biurowych (także z pakietu Office 2007), umożliwia też bardzo dobrą łączność z internetem – szybkość pobierania danych to nawet 10,2 MB/s przy wysyłaniu na poziomie 2 MB/s. Świetnie rozwiązany tryb obsługi poczty elektronicznej.
Nokia E72 to ponadto sporo funkcji multimedialnych – odtwarzacz mp3, radio, obsługa większości formatów graficznych i wideo, wysokiej jakości aparat fotograficzny z matrycą 5 Mpx, lampą błyskową i podwójnym zoomem i możliwością nagrywania filmów, a także oddzielna kamera (VGA) do rozmów wideo. Nie zabrakło też modułu GPS z aplikacją Nokia Maps oraz kompasu cyfrowego (dożywotnia licencja na nawigację pieszą). Wytrzymały akumulator i 250 MB pamięci dającej się rozbudować do 16 GB kartą microSDHC.
